Політика повернення коштів
Політика повернення коштів
вступ
У brazzino777.casino ми цінуємо задоволення клієнтів і прагнемо прозорості у всіх взаємодіях. Ця політика повернення коштів регулює процедуру повернення коштів за продукти або послуги, придбані через нашу платформу.
Право на відшкодування
-
Фізичні товари: Повернення коштів за фізичні товари можливе лише за умови, що товари неушкоджені, невикористані та не змінені будь-яким чином. Товар має бути повернений у його оригінальному стані, включаючи упаковку та аксесуари.
-
Цифрові послуги: Повернення коштів за цифрові послуги розглядається в кожному окремому випадку. Як правило, ми не пропонуємо повернення коштів за цифрові послуги, які вже були використані, частково або повністю. Однак можливі винятки в особливих випадках, таких як технічні несправності або проблеми з наданням послуг.
Процес повернення коштів
-
Запит: Щоб подати запит на повернення коштів, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, надавши відповідну інформацію, таку як номер замовлення, реквізити облікового запису та причину повернення коштів.
-
Аналіз: Наша команда проаналізує ваш запит і, за необхідності, запросить додаткову інформацію для його належної оцінки.
-
Схвалення та обробка: Якщо ваш запит на повернення коштів буде схвалено, відшкодування буде здійснено за допомогою початкового способу оплати. Терміни обробки можуть відрізнятися залежно від способу оплати та чинних фінансових правил.
обмеження
-
Умови використання: Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні коштів, якщо виявимо порушення наших умов використання або якщо є ознаки зловживання чи шахрайства.
-
Персоналізовані товари: Персоналізовані або виготовлені на замовлення товари поверненню не підлягають, якщо вони не мають виробничого дефекту.
-
Невідшкодовні збори: У деяких випадках вартість доставки, податки чи інші збори не підлягають відшкодуванню, окрім випадків, передбачених законом.
Контактна інформація
Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо нашої політики повернення, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою info@brazzino777.casino. Ми будемо раді допомогти вам та надамо додаткові пояснення.