Політика повернення коштів

Політика повернення коштів

вступ

У brazzino777.casino ми цінуємо задоволення клієнтів і прагнемо прозорості у всіх взаємодіях. Ця політика повернення коштів регулює процедуру повернення коштів за продукти або послуги, придбані через нашу платформу.

Право на відшкодування

• Фізичні товари: Повернення коштів за фізичні товари можливе лише за умови, що товари неушкоджені, невикористані та не змінені будь-яким чином. Товар має бути повернений у його оригінальному стані, включаючи упаковку та аксесуари.

• Цифрові послуги: Повернення коштів за цифрові послуги розглядається в кожному окремому випадку. Як правило, ми не пропонуємо повернення коштів за цифрові послуги, які вже були використані, частково або повністю. Однак можливі винятки в особливих випадках, таких як технічні несправності або проблеми з наданням послуг.

Процес повернення коштів

• Запит: Щоб подати запит на повернення коштів, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, надавши відповідну інформацію, таку як номер замовлення, реквізити облікового запису та причину повернення коштів.

• Аналіз: Наша команда проаналізує ваш запит і, за необхідності, запросить додаткову інформацію для його належної оцінки.

• Схвалення та обробка: Якщо ваш запит на повернення коштів буде схвалено, відшкодування буде здійснено за допомогою початкового способу оплати. Терміни обробки можуть відрізнятися залежно від способу оплати та чинних фінансових правил.

обмеження

• Умови використання: Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні коштів, якщо виявимо порушення наших умов використання або якщо є ознаки зловживання чи шахрайства.

• Персоналізовані товари: Персоналізовані або виготовлені на замовлення товари поверненню не підлягають, якщо вони не мають виробничого дефекту.

• Невідшкодовні збори: У деяких випадках вартість доставки, податки чи інші збори не підлягають відшкодуванню, окрім випадків, передбачених законом.

Контактна інформація

Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо нашої політики повернення, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою [email protected]. Ми будемо раді допомогти вам та надамо додаткові пояснення.