Политика возврата
Политика возврата денег
Введение
В brazzino777.casino мы ценим удовлетворенность наших клиентов и стремимся обеспечить прозрачность всех взаимодействий. Настоящая Политика возврата устанавливает процедуры и руководящие принципы, касающиеся возврата средств за продукты или услуги, приобретенные на нашей платформе.
Право на возврат
-
Физические товары: Возврат денег за физические товары возможен только в том случае, если товар не поврежден, не использовался и не был изменен каким-либо образом. Товар должен быть возвращен в оригинальном состоянии, вместе с упаковкой и аксессуарами.
-
Цифровые услуги: Возврат средств за цифровые услуги рассматривается в каждом конкретном случае. Как правило, мы не предлагаем возврат средств за цифровые услуги, которые уже были использованы или использованы частично. Однако в особых случаях, таких как технические неполадки или проблемы с доставкой услуги, могут быть сделаны исключения.
Процесс возврата
-
Запрос: Чтобы запросить возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, предоставив соответствующую информацию, например номер заказа, данные счета и причину возврата.
-
Анализ: наша команда проанализирует ваш запрос и может запросить дополнительную информацию, если это необходимо для правильной оценки запроса.
-
Одобрение и обработка: Если ваш запрос на возврат средств будет одобрен, сумма будет возвращена в соответствии с первоначально использованным способом оплаты. Сроки обработки запроса на возврат могут варьироваться в зависимости от способа оплаты и применимых финансовых правил.
Ограничения
-
Политика использования: Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если мы выявим нарушение наших условий использования или если есть доказательства злоупотребления или мошенничества.
-
Персонализированные продукты: Персонализированные или сделанные на заказ продукты не подлежат возврату, за исключением случаев, когда они имеют производственный дефект.
-
Невозвращаемые сборы: в некоторых случаях стоимость доставки, налоги или другие сборы не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по поводу нашей политики возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу info@brazzino777.casino. Мы будем рады помочь вам и предоставить дополнительные разъяснения.